Hilfe

Zur Nutzung der IT-Infrastruktur des HZB benötigen Sie eine DV-Kennung. Dieses erhalten Sie auf Antrag. Abhängig von Ihrem Status im HZB (Gruppe der Angestellten, der Gäste, der Fremdfirmenangestellten, der Ehemaligen, und andere Gruppen) wird der Antrag in Ihrem Sekretariat oder der Gästebetreuung der Großgeräte erstellt. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Antrag (bei Mitarbeitern bereits durch den Arbeitsvertrag geschehen) akzeptieren Sie unsere Benutzungsordnung.

Haben Sie ein Problem, dessen Lösung nicht in den Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) beschrieben ist, so wenden Sie sich bitte an den Service-Desk oder verwenden Sie das IT-Hilfe Formular, um Unterstützung zu erhalten.

Außerhalb der Arbeitszeiten gibt es für Notfälle an Experimenten eine Rufbereitschaft.